Chính Sách Bảo Hành

Giới Thiệu về CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Để đảm bảo quyền lợi của quý khách khi mua hàng tại Thời trang GENDI, chúng tôi xin đưa ra chính sách bảo hành cho các sản phẩm:

Trường hợp đủ điều kiện bảo hành

  1. Sản phẩm mang bảo hành phải đảm bảo vẫn còn nằm trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (thời gian bảo hành bắt đầu tính từ ngày được ghi trên hóa đơn mua hàng tại Thời Trang GENDI).
  2. Thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành. Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào sản phẩm.
  3. Sản phẩm được bảo hành nếu bị hư hỏng.
  4. Khi mang sản phẩm đi bảo hành phải kèm theo phiếu bảo hành, phiếu xuất hàng của Thời Trang GENDI và trên sản phẩm vẫn còn dán tem bảo hành.
  5. Trên sản phẩm đảm bảo vẫn còn nguyên vẹn, tem niêm phong, không bị trầy, rách hay xé mất.
  6. Thông tin về số máy trong phiếu bảo hành, phiếu xuất hàng và sản phẩm phải đảm bảo giống nhau.

Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành

  1. Tại thời điểm mang sản phẩm tới bảo hành nhưng đã quá hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành 
  2. Sản phẩm bị hư hỏng, bị rách khi người sử dụng
  3. Tem niêm phong trên sản phẩm bị sửa đổi, dán đè, rách, vỡ, mất
  4. Trên phiếu bảo hành không còn nhìn rõ được thông tin về ngày mua hàng và số serial 
  5. Trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm số serial có sự sai khác, không trùng khớp hoặc bị mờ, không thể nhận dạng
  6. Sản phẩm không được bảo hành khi trầy xước, móp méo, hoen rỉ, ẩm mốc.

Thời hạn bảo hành

Toàn bộ sản phẩm quý khách chọn mua đều được bảo hành theo thời hạn: 12 tháng; 2 tháng; 1 năm. Thời Trang GENDI sẽ hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình thực hiện bảo hành sản phẩm.

Trên đây là chính sách bảo hành mà Thời Trang GENDI áp dụng với mọi sản phẩm đang cung cấp.

Khách hàng vui lòng đọc kỹ chính sách này và tuân thủ theo chính sách để có thể được hưởng bảo hành khi sản phẩm xuất hiện sự cố, hư hỏng, tránh những tranh chấp không đáng có giữa đôi bên.

Thời Trang GENDI xin trân trọng thông báo! Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chọn mua sản phẩm của chúng tôi